1. كيف أختار الحجم المناسب؟
يرجى مراجعة دليل المقاسات وقياسات الملابس الموضحة في كل صفحة منتج قبل الطلب. عادةً ما تكون مقارنة هذه القياسات بمنتج مماثل تمتلكه بالفعل أكثر موثوقية من اختيار مقاس يعتمد فقط على ما ترتديه عادةً.
إذا كان مقاسك يقع بين مقاسين، ففكر في مدى تمدد القماش، وقصة الملابس، وما إذا كنت تفضل المقاس الأقرب أو الأكثر استرخاءً.
2. هل الملابس مطابقة للحجم؟
يمكن أن يختلف مقاس بين المنتجات نظرًا لأن الأنماط المختلفة قد تستخدم أقمشة وخطوط خصر وصور ظلية ومستويات مختلفة من التمدد.
يرجى اتباع القياسات المقدمة في صفحة المنتج الفردية بدلاً من افتراض أن كل منتج سيكون مناسبًا بنفس الطريقة.
3. ماذا علي أن أفعل إذا كان مقاسي بين مقاسين؟
راجع قياسات الملابس وفكر في الطريقة التي تخطط لارتداء القطعة بها.
بالنسبة للقمصان أو التنانير أو الفساتين أو البنطلونات، قد يوفر الحجم الأكبر مساحة أكبر للمشي والانحناء والدوران. يعتمد الاختيار الأفضل على المنتج المحدد والملاءمة المفضلة لديك.
4. هل ستسمح لي الملابس بالتحرك بشكل مريح أثناء ممارسة لعبة الجولف؟
تم اختيار ملابس الجولف الخاصة بنا مع وضع المشي، والانحناء، والدوران، والحركة اليومية في الاعتبار. ومع ذلك، تعتمد الراحة على قطع الملابس، والقماش، والتمدد، والحجم المحدد.
اختيار مقاس قريب للغاية قد يقلل من حرية الحركة، لذا يرجى مراجعة معلومات المنتج بعناية.
5. هل تشتمل التنانير والفساتين على شورتات مدمجة؟
تشتمل بعض التنانير والتنانير القصيرة والفساتين على شورتات مدمجة، في حين أن البعض الآخر قد لا يتضمن ذلك.
يرجى التحقق من صفحة المنتج الفردية لمعرفة البنية الدقيقة والميزات المضمنة قبل الطلب. لا ينبغي افتراض أن الميزة المعروضة في عنصر واحد تنطبق على كل منتج مماثل.
6. هل أحزمة الخصر قابلة للتمدد؟
يختلف تصميم حزام الخصر بين المنتجات. قد تستخدم بعض التنانير والتنانير والسراويل القصيرة والسراويل أحزمة خصر مطاطية أو مطاطية جزئيًا، بينما يتمتع البعض الآخر بملاءمة أكثر تنظيماً.
يرجى مراجعة وصف المنتج وصوره للحصول على التفاصيل الدقيقة.
7. هل الأقمشة قابلة للتنفس؟
تستخدم العديد من ملابس الجولف أقمشة خفيفة الوزن أو قابلة للتنفس، لكن تجربة الارتداء الدقيقة تختلف حسب المنتج.
يمكن أن يؤثر تكوين القماش، وملاءمة الملابس، والطقس، والرطوبة، والطبقات على مدى ملمس المنتج. يرجى مراجعة تفاصيل القماش على صفحة المنتج قبل الشراء.
8. هل الملابس مناسبة للطقس الحار؟
قد تكون القمصان والتنانير والسراويل القصيرة والفساتين خفيفة الوزن مناسبة للعب في الطقس الدافئ اعتمادًا على القماش والبنية والتغطية والملاءمة.
بالنسبة للظروف الحارة، قد يفضل العملاء المواد الأخف والأكمام القصيرة والصور الظلية الأقل تقييدًا. يرجى مراجعة تفاصيل المنتج الفردية لأنه لا تؤدي كل قطعة ملابس بنفس الطريقة في الحرارة.
9. هل يمكنني ارتداء الملابس خارج ملعب الجولف؟
يمكن أن تنتقل العديد من القطع بشكل طبيعي من الدورة إلى الغداء، والسفر، والتجمعات غير الرسمية، والأنشطة اليومية.
يمكن إقران تنانير الجولف، وقمصان البولو، والفساتين، والسراويل، والطبقات خفيفة الوزن مع الأحذية غير الرسمية والإكسسوارات للحصول على مظهر أقل رياضية. تعتمد الملاءمة على طول المنتج وملاءمته وقماشه وإعداداته.
10. هل يمكنني ارتداء الملابس في أي نادي أو ملعب للجولف؟
تختلف قواعد اللباس بين ملاعب الجولف والنوادي والمنتجعات والأحداث.
تتطلب بعض الأماكن قمصانًا بياقة، أو قيعانًا مخصصة، أو أطوال تنورة محددة، أو قيودًا على أقمشة وأنماط معينة. يرجى التحقق من قواعد اللباس الخاصة بالدورة أو المكان قبل الحضور.
11. هل التنانير والفساتين بطول مناسب للجولف؟
يختلف الطول بين المنتجات وقد يبدو مختلفًا حسب طول العميل ونسبه وحجمه المحدد.
يرجى مراجعة القياسات المذكورة وصور المنتج. ونظرًا لاختلاف متطلبات ملابس الدورة التدريبية، يجب على العملاء أيضًا تأكيد قواعد المكان الذي يخططون لزيارته.
12. هل الجيوب متضمنة؟
يختلف موضع الجيب والكمية حسب المنتج.
تشتمل بعض التنانير والتنانير والفساتين والسراويل والسترات والقمصان على جيوب وظيفية، بينما قد يحتوي بعضها الآخر على جيوب أصغر أو جيوب زخرفية. يرجى التحقق من وصف المنتج والصور للحصول على تفاصيل الجيب الدقيقة.
13. هل سيبدو اللون الفعلي تمامًا كما هو على الإنترنت؟
نحن نهدف إلى عرض ألوان المنتج بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة والتصوير الفوتوغرافي وملمس القماش والألوان المحيطة.
قد يختلف أيضًا وضع النمط قليلًا بين الملابس الفردية. لا تعتبر هذه الاختلافات المعقولة عادةً عيوبًا في المنتج.
14. كيف يجب أن أعتني بملابس الجولف الخاصة بي؟
اتبع دائمًا ملصق العناية المرفق بالملابس.
قبل الغسيل، أغلق السحابات والمثبتات، وقم بإزالة الملحقات القابلة للفصل حيثما كان ذلك مناسبًا، وافصل بين الألوان الفاتحة والداكنة. تجنب استخدام مواد التبييض ومنتجات التنظيف القاسية والحرارة المفرطة ما لم تسمح بطاقة الرعاية بذلك على وجه التحديد.
15. هل يمكنني إرجاع منتج غير مناسب؟
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا تقويميًا بعد التسليم، بشرط أن يفي المنتج بشروط الإرجاع الخاصة بنا.
For a voluntary size, color, style, or change-of-mind return, the item should remain in good condition and should not be washed, altered, repaired, or worn beyond reasonable fitting.
You may unpack and try on the garment as you would in a physical store to check its size, fit, and appearance.
Please return the original tags, labels, accessories, and included components where practical.
You only need to submit your return request within the 30-day period. After we provide your return confirmation, complete instructions, and designated return address, please hand the package to your carrier within 7 calendar days.
Please contact us before sending a return. The address shown on the original shipping label and our business address are not automatic return addresses.
16. هل يمكنني استبدال منتج بحجم أو لون آخر؟
Yes. We offer direct exchanges for another available size, color, or style for eligible items.
Exchange requests should be submitted within 30 calendar days after delivery.
After we receive and inspect the returned item, we will arrange the requested exchange if the replacement is available.
If the replacement costs more, we will confirm the price difference before collecting any additional payment.
If the replacement costs less, we will refund the difference to the original payment method.
If your preferred replacement is unavailable, you can choose another available size, color, or style, another available product with any price difference agreed in advance, or a refund.
We do not substitute another product without your agreement.
17. من يدفع تكلفة إعادة الشحن؟
For personal-reason returns, including changing your mind, selecting the wrong size, or preferring another color or style, the customer pays the applicable return shipping cost.
For a customer-requested exchange based on personal preference or the customer’s original size, color, or style selection, the customer also pays the applicable replacement shipping cost.
If we sent an incorrect item, size, color, or style, or if the product is defective, materially different from its description, or damaged in transit, we cover the necessary return and replacement shipping costs.
We do not currently issue prepaid return labels as our standard return method.
For a return caused by our error, a confirmed defect, or transit damage, we will agree on a reasonable shipping method and reimburse the necessary return postage against appropriate proof of payment.
If paying return postage upfront would prevent you from returning the goods, please contact us so that we can arrange an appropriate solution.
Original outbound shipping charges are not refunded for ordinary personal-reason returns unless applicable statutory withdrawal rights require reimbursement.
We do not charge fixed restocking, inspection, or cleaning fees.
18. ماذا أفعل إذا وصلت السلعة تالفة أو غير صحيحة؟
If your item arrives damaged, defective, materially different from its description, incorrect, or incomplete, please contact us as soon as possible.
Reporting visible transit damage or missing package contents within 48 hours of delivery helps us preserve carrier and fulfillment evidence. This is a recommended reporting period and does not remove your rights if you contact us later.
Please provide your order number, a brief description of the issue, and photographs of the affected item, packaging, or shipping label where available.
An unboxing video is not required.
Please retain the affected item and relevant packaging while we review the issue.
For a confirmed problem, we will provide the appropriate replacement, exchange, or refund and cover the applicable shipping costs where the issue is our responsibility.
19. هل يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي بعد تقديمه؟
Cancellation, address correction, and product-change requests should be submitted as soon as possible.
Contacting us within 12 hours after placing your order improves the opportunity to stop or modify the order, but the 12-hour period is not a guaranteed cancellation or modification window.
You can still submit a request after 12 hours. Whether we can complete the requested change or cancellation depends on the actual processing status of the order when we receive your request.
If the order has not entered processing, we can cancel the applicable order or item.
If the order has entered verification, picking, packing, or another fulfillment stage, we will check whether processing can still be stopped.
If the order has already been packed but has not yet been handed to the carrier, we will make a reasonable effort to stop the shipment.
Once an order has been handed to DHL or FedEx, it can no longer be canceled through our ordinary pre-dispatch cancellation process.
After delivery, you can request an eligible return under our Return & Exchange Policy.
20. ما هي المدة التي تستغرقها معالجة الطلب؟
تتم معالجة معظم الطلبات خلال 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الدفع بنجاح.
قد تشمل المعالجة التحقق من الدفع، ومراجعة العنوان، وتأكيد المخزون، وفحص الحجم واللون، وإعداد المنتج، والتعبئة، والنقل إلى شركة الشحن.
وقت المعالجة منفصل عن وقت التسليم المقدر.
21. كم من الوقت سيستغرق التسليم؟
Estimated Standard Shipping transit times are:
Contiguous United States: 1–5 business days
Supported European destinations: 2–5 business days
These estimates begin after processing and after DHL or FedEx accepts the package.
Our order-processing period is 1–2 business days and is separate from transportation time.
Delivery timeframes are estimates unless a specific guaranteed delivery service is expressly offered during checkout.
Customs clearance, destination holidays, severe weather, carrier network disruptions, and other transportation-related circumstances can affect delivery.
Expedited Shipping is also available for eligible destinations. The available expedited service and estimated delivery timeframe are displayed during checkout.
22. هل تقدمون الشحن المجاني؟
Yes. Eligible orders qualify for Free Standard Shipping at the following thresholds:
United States: Orders of $160 or more
Supported European destinations: Orders of $240 or more
The qualifying amount is calculated using the merchandise subtotal after merchandise discounts have been applied.
Taxes, shipping charges, customs duties, import fees, and other non-merchandise charges do not count toward the Free Standard Shipping threshold.
Our normal Standard Shipping charge is $3 per eligible order.
Free Standard Shipping applies only to Standard Shipping.
Expedited Shipping costs $7.99 per eligible order.
If your order qualifies for Free Standard Shipping and you choose Expedited Shipping, the $7.99 Expedited Shipping charge still applies.
23. هل سأحتاج لدفع الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد؟
Orders delivered within the United States do not incur import duties or customs clearance fees.
All orders to supported European destinations are shipped from the United States and are subject to import procedures.
Taxes collected by us are included in the checkout total and shown in your order details.
Import duties, customs clearance charges, carrier import-handling fees, and import VAT that has not already been collected at checkout are not included in our shipping charge or checkout total.
These charges are paid by the recipient directly to the relevant customs authority or carrier.
Free Standard Shipping does not include import duties, customs clearance charges, carrier import-handling fees, or import VAT that was not collected at checkout.
If you have questions about an import charge, please contact us before refusing the shipment.
24. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
After your order ships, we will send a shipping confirmation email containing the available tracking number or tracking link.
Tracking can take 24–48 hours after DHL or FedEx receives the package to display its first update.
During this period, the tracking page may show “label created,” “pre-shipment,” or limited movement.
You can track your order through our Order Tracking page or through the official DHL or FedEx tracking service using the tracking number provided.
قد يتم تقسيم الطلبات التي تحتوي على عناصر متعددة إلى حزم منفصلة وقد تحتوي على أكثر من رقم تتبع واحد.
One package showing as delivered does not mean that every package in a split shipment has arrived.
25. ماذا علي أن أفعل إذا تم تسليم الطرد ولكن لم أتمكن من العثور على الطرد؟
First check entrances, porches, garages, mailrooms, parcel lockers, safe locations, and any area where the carrier may have left the package.
Ask household members, nearby neighbors, building management, or reception where appropriate.
You should also review any available carrier notice or delivery photograph.
If the package still cannot be located, please contact us.
A carrier tracking status showing “delivered” does not automatically close your delivery claim.
We will begin reviewing the issue within 1 business day and request available delivery evidence.
If we cannot establish correct delivery within 7 business days of investigation, we will offer the applicable replacement or refund.
If available evidence establishes that the package was correctly delivered and was subsequently lost or stolen after delivery, we will explain our findings and provide available carrier records to assist you.
26. متى سأسترد أموالي؟
For refunds that require returned goods to be received and inspected, we inspect the returned goods within 1–2 business days after receipt.
Once a refund is confirmed, we initiate it within 1–3 business days.
For an eligible return without an unresolved condition issue, we complete inspection and initiate the refund no later than 7 calendar days after receiving the returned goods, unless applicable law requires an earlier refund.
Refunds are issued to the original payment method.
After we initiate the refund, the time required for the funds to appear in your account depends on your bank, card issuer, or payment provider and is separate from our refund-processing time.
We do not charge an additional refund-handling fee.
27. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
للأسئلة حول المنتجات أو المقاسات أو الطلبات أو التسليم أو الإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال، اتصل بنا باستخدام المعلومات التالية:
Email: info@Aveltee.com
Phone: +1 (620) 581-7250
Business Hours: Monday–Friday: 9:00 AM–5:00 PM Central Time (CT),Closed on weekends and public holidays.
Business Address: 115 E Sparks St, Galena, KS 66739-1140, USA
يرجى إدراج رقم الطلب الخاص بك ووصفًا واضحًا لسؤالك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أكثر كفاءة.