1. Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die auf jeder Produktseite angezeigten Größentabellen und Kleidungsstückmaße. Der Vergleich dieser Maße mit einem ähnlichen Artikel, den Sie bereits besitzen, ist in der Regel zuverlässiger, als eine Größe nur auf der Grundlage dessen auszuwählen, was Sie normalerweise tragen.
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, berücksichtigen Sie die Stoffdehnung, den Schnitt des Kleidungsstücks und ob Sie eine engere oder entspanntere Passform bevorzugen.
2. Sind die Kleidungsstücke größengetreu?
Die Größe kann je nach Produkt variieren, da verschiedene Stile unterschiedliche Stoffe, Taillen, Silhouetten und Dehnungsgrade verwenden können.
Bitte befolgen Sie die Maßangaben auf der jeweiligen Produktseite und gehen Sie nicht davon aus, dass jedes Produkt auf die gleiche Weise passt.
3. Was soll ich tun, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Überprüfen Sie die Maße des Kleidungsstücks und überlegen Sie, wie Sie das Kleidungsstück tragen möchten.
Bei enganliegenden Oberteilen, Röcken, Kleidern oder Hosen bietet die größere Größe möglicherweise mehr Platz zum Gehen, Beugen und Drehen. Die beste Wahl hängt vom jeweiligen Produkt und Ihrer bevorzugten Passform ab.
4. Erlaubt mir die Kleidung, mich beim Golfschwung bequem zu bewegen?
Unsere Golfbekleidung wurde unter Berücksichtigung des Gehens, Beugens, Drehens und alltäglicher Bewegungen ausgewählt. Der Tragekomfort hängt jedoch vom Schnitt, dem Stoff, der Dehnbarkeit und der gewählten Größe des Kleidungsstücks ab.
Wenn Sie eine Größe wählen, die zu eng anliegt, kann die Bewegungsfreiheit eingeschränkt sein. Lesen Sie daher bitte die Produktinformationen sorgfältig durch.
5. Sind in den Röcken und Kleidern integrierte Shorts enthalten?
Einige Röcke, Skorts und Kleider verfügen über integrierte Shorts, andere möglicherweise nicht.
Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die genaue Konstruktion und die enthaltenen Funktionen auf der jeweiligen Produktseite. Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass eine auf einem Artikel gezeigte Funktion auf jedes ähnliche Produkt zutrifft.
6. Sind die Hosenbunde dehnbar?
Die Bundkonstruktion variiert je nach Produkt. Einige Röcke, Skorts, Shorts und Hosen verfügen möglicherweise über einen elastischen oder teilweise elastischen Bund, während andere eine strukturiertere Passform haben.
Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung und die Bilder für die genauen Details.
7. Sind die Stoffe atmungsaktiv?
Viele Golfbekleidungsstücke bestehen aus leichten oder atmungsaktiven Stoffen, das genaue Tragegefühl unterscheidet sich jedoch je nach Produkt.
Stoffzusammensetzung, Passform des Kleidungsstücks, Wetter, Luftfeuchtigkeit und Schichtung können sich darauf auswirken, wie atmungsaktiv sich ein Produkt anfühlt. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Stoffdetails auf der Produktseite.
8. Ist die Kleidung für heißes Wetter geeignet?
Leichte Oberteile, Röcke, Skorts, Shorts und Kleider können je nach Stoff, Konstruktion, Abdeckung und Passform für das Spielen bei warmem Wetter geeignet sein.
Bei heißen Temperaturen bevorzugen Kunden möglicherweise leichtere Materialien, kürzere Ärmel und weniger einschränkende Silhouetten. Bitte überprüfen Sie die einzelnen Produktdetails, da nicht jedes Kleidungsstück bei Hitze die gleiche Leistung erbringt.
9. Kann ich die Kleidung außerhalb des Golfplatzes tragen?
Viele Stücke können auf natürliche Weise vom Kurs zum Mittagessen, auf Reisen, zu ungezwungenen Zusammenkünften und zu alltäglichen Aktivitäten übergehen.
Golfröcke, Poloshirts, Kleider, Hosen und leichte Schichten können für einen weniger sportlichen Look mit Freizeitschuhen und Accessoires kombiniert werden. Die Eignung hängt von der Länge, der Passform, dem Stoff und der Einstellung des Produkts ab.
10. Kann ich die Kleidung in jedem Golfclub oder auf jedem Golfplatz tragen?
Die Kleiderordnung unterscheidet sich zwischen Golfplätzen, Clubs, Resorts und Veranstaltungen.
Einige Veranstaltungsorte erfordern Oberteile mit Kragen, maßgeschneiderte Unterteile, bestimmte Rocklängen oder Einschränkungen bei bestimmten Stoffen und Stilen. Bitte informieren Sie sich vor der Teilnahme über die Kleiderordnung des Kurses oder Veranstaltungsortes.
11. Haben die Röcke und Kleider eine angemessene Länge zum Golfen?
Die Länge variiert je nach Produkt und kann je nach Körpergröße, Proportionen und ausgewählter Größe des Kunden unterschiedlich aussehen.
Bitte überprüfen Sie die aufgeführten Maße und Produktbilder. Da die Anforderungen an die Kleidung während des Kurses unterschiedlich sind, sollten sich Kunden auch über die Regeln des Veranstaltungsorts, den sie besuchen möchten, informieren.
12. Sind Taschen enthalten?
Taschenplatzierung und -menge variieren je nach Produkt.
Einige Röcke, Skorts, Kleider, Hosen, Jacken und Oberteile verfügen über funktionelle Taschen, während andere möglicherweise kleinere oder dekorative Taschen haben. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung und die Bilder für die genauen Taschendetails.
13. Wird die tatsächliche Farbe genauso aussehen wie online?
Unser Ziel ist es, die Produktfarben so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, Fotografie, Stoffbeschaffenheit und Umgebungsfarben können jedoch geringfügige Unterschiede auftreten.
Die Musterplatzierung kann auch zwischen einzelnen Kleidungsstücken leicht variieren. Diese angemessenen Unterschiede gelten normalerweise nicht als Produktfehler.
14. Wie sollte ich meine Golfbekleidung pflegen?
Befolgen Sie stets das am Kleidungsstück angebrachte Pflegeetikett.
Schließen Sie vor dem Waschen Reißverschlüsse und Verschlüsse, entfernen Sie ggf. abnehmbare Accessoires und trennen Sie helle und dunkle Farben. Vermeiden Sie Bleichmittel, scharfe Reinigungsmittel und übermäßige Hitze, es sei denn, das Pflegeetikett erlaubt dies ausdrücklich.
15. Kann ich einen Artikel zurückgeben, der nicht passt?
Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern das Produkt unsere Rückgabebedingungen erfüllt.
For a voluntary size, color, style, or change-of-mind return, the item should remain in good condition and should not be washed, altered, repaired, or worn beyond reasonable fitting.
You may unpack and try on the garment as you would in a physical store to check its size, fit, and appearance.
Please return the original tags, labels, accessories, and included components where practical.
You only need to submit your return request within the 30-day period. After we provide your return confirmation, complete instructions, and designated return address, please hand the package to your carrier within 7 calendar days.
Please contact us before sending a return. The address shown on the original shipping label and our business address are not automatic return addresses.
16. Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen?
Yes. We offer direct exchanges for another available size, color, or style for eligible items.
Exchange requests should be submitted within 30 calendar days after delivery.
After we receive and inspect the returned item, we will arrange the requested exchange if the replacement is available.
If the replacement costs more, we will confirm the price difference before collecting any additional payment.
If the replacement costs less, we will refund the difference to the original payment method.
If your preferred replacement is unavailable, you can choose another available size, color, or style, another available product with any price difference agreed in advance, or a refund.
We do not substitute another product without your agreement.
17. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
For personal-reason returns, including changing your mind, selecting the wrong size, or preferring another color or style, the customer pays the applicable return shipping cost.
For a customer-requested exchange based on personal preference or the customer’s original size, color, or style selection, the customer also pays the applicable replacement shipping cost.
If we sent an incorrect item, size, color, or style, or if the product is defective, materially different from its description, or damaged in transit, we cover the necessary return and replacement shipping costs.
We do not currently issue prepaid return labels as our standard return method.
For a return caused by our error, a confirmed defect, or transit damage, we will agree on a reasonable shipping method and reimburse the necessary return postage against appropriate proof of payment.
If paying return postage upfront would prevent you from returning the goods, please contact us so that we can arrange an appropriate solution.
Original outbound shipping charges are not refunded for ordinary personal-reason returns unless applicable statutory withdrawal rights require reimbursement.
We do not charge fixed restocking, inspection, or cleaning fees.
18. Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ankommt?
If your item arrives damaged, defective, materially different from its description, incorrect, or incomplete, please contact us as soon as possible.
Reporting visible transit damage or missing package contents within 48 hours of delivery helps us preserve carrier and fulfillment evidence. This is a recommended reporting period and does not remove your rights if you contact us later.
Please provide your order number, a brief description of the issue, and photographs of the affected item, packaging, or shipping label where available.
An unboxing video is not required.
Please retain the affected item and relevant packaging while we review the issue.
For a confirmed problem, we will provide the appropriate replacement, exchange, or refund and cover the applicable shipping costs where the issue is our responsibility.
19. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung stornieren oder ändern?
Cancellation, address correction, and product-change requests should be submitted as soon as possible.
Contacting us within 12 hours after placing your order improves the opportunity to stop or modify the order, but the 12-hour period is not a guaranteed cancellation or modification window.
You can still submit a request after 12 hours. Whether we can complete the requested change or cancellation depends on the actual processing status of the order when we receive your request.
If the order has not entered processing, we can cancel the applicable order or item.
If the order has entered verification, picking, packing, or another fulfillment stage, we will check whether processing can still be stopped.
If the order has already been packed but has not yet been handed to the carrier, we will make a reasonable effort to stop the shipment.
Once an order has been handed to DHL or FedEx, it can no longer be canceled through our ordinary pre-dispatch cancellation process.
After delivery, you can request an eligible return under our Return & Exchange Policy.
20. Wie lange dauert die Bestellabwicklung?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die Verarbeitung kann Zahlungsüberprüfung, Adressüberprüfung, Bestandsbestätigung, Größen- und Farbprüfung, Produktvorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Spediteur umfassen.
Die Bearbeitungszeit ist unabhängig von der geschätzten Lieferzeit.
21. Wie lange dauert die Lieferung?
Estimated Standard Shipping transit times are:
Contiguous United States: 1–5 business days
Supported European destinations: 2–5 business days
These estimates begin after processing and after DHL or FedEx accepts the package.
Our order-processing period is 1–2 business days and is separate from transportation time.
Delivery timeframes are estimates unless a specific guaranteed delivery service is expressly offered during checkout.
Customs clearance, destination holidays, severe weather, carrier network disruptions, and other transportation-related circumstances can affect delivery.
Expedited Shipping is also available for eligible destinations. The available expedited service and estimated delivery timeframe are displayed during checkout.
22. Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Yes. Eligible orders qualify for Free Standard Shipping at the following thresholds:
United States: Orders of $160 or more
Supported European destinations: Orders of $240 or more
The qualifying amount is calculated using the merchandise subtotal after merchandise discounts have been applied.
Taxes, shipping charges, customs duties, import fees, and other non-merchandise charges do not count toward the Free Standard Shipping threshold.
Our normal Standard Shipping charge is $3 per eligible order.
Free Standard Shipping applies only to Standard Shipping.
Expedited Shipping costs $7.99 per eligible order.
If your order qualifies for Free Standard Shipping and you choose Expedited Shipping, the $7.99 Expedited Shipping charge still applies.
23. Muss ich Zölle oder Einfuhrsteuern zahlen?
Orders delivered within the United States do not incur import duties or customs clearance fees.
All orders to supported European destinations are shipped from the United States and are subject to import procedures.
Taxes collected by us are included in the checkout total and shown in your order details.
Import duties, customs clearance charges, carrier import-handling fees, and import VAT that has not already been collected at checkout are not included in our shipping charge or checkout total.
These charges are paid by the recipient directly to the relevant customs authority or carrier.
Free Standard Shipping does not include import duties, customs clearance charges, carrier import-handling fees, or import VAT that was not collected at checkout.
If you have questions about an import charge, please contact us before refusing the shipment.
24. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
After your order ships, we will send a shipping confirmation email containing the available tracking number or tracking link.
Tracking can take 24–48 hours after DHL or FedEx receives the package to display its first update.
During this period, the tracking page may show “label created,” “pre-shipment,” or limited movement.
You can track your order through our Order Tracking page or through the official DHL or FedEx tracking service using the tracking number provided.
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in separate Pakete aufgeteilt werden und mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer haben.
One package showing as delivered does not mean that every package in a split shipment has arrived.
25. Was soll ich tun, wenn die Sendungsverfolgung sagt, dass das Paket geliefert wurde, ich das Paket aber nicht finden kann?
First check entrances, porches, garages, mailrooms, parcel lockers, safe locations, and any area where the carrier may have left the package.
Ask household members, nearby neighbors, building management, or reception where appropriate.
You should also review any available carrier notice or delivery photograph.
If the package still cannot be located, please contact us.
A carrier tracking status showing “delivered” does not automatically close your delivery claim.
We will begin reviewing the issue within 1 business day and request available delivery evidence.
If we cannot establish correct delivery within 7 business days of investigation, we will offer the applicable replacement or refund.
If available evidence establishes that the package was correctly delivered and was subsequently lost or stolen after delivery, we will explain our findings and provide available carrier records to assist you.
26. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
For refunds that require returned goods to be received and inspected, we inspect the returned goods within 1–2 business days after receipt.
Once a refund is confirmed, we initiate it within 1–3 business days.
For an eligible return without an unresolved condition issue, we complete inspection and initiate the refund no later than 7 calendar days after receiving the returned goods, unless applicable law requires an earlier refund.
Refunds are issued to the original payment method.
After we initiate the refund, the time required for the funds to appear in your account depends on your bank, card issuer, or payment provider and is separate from our refund-processing time.
We do not charge an additional refund-handling fee.
27. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Bei Fragen zu Produkten, Größen, Bestellungen, Lieferung, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns unter Verwendung der folgenden Informationen:
Email: info@Aveltee.com
Phone: +1 (620) 581-7250
Business Hours: Monday–Friday: 9:00 AM–5:00 PM Central Time (CT),Closed on weekends and public holidays.
Business Address: 115 E Sparks St, Galena, KS 66739-1140, USA
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung Ihrer Frage an, damit wir Ihnen effizienter helfen können.